Det er selvsagt mulig å legge til andre produkter når vi sender erstatningsprodukter og benytte seg av at det er fri frakt. Bruk i såfall koden LYKKEGARANTI ved utsjekk og gi beskjed til oss i mailen du sender. Ordre med nevnte kode sendes ikke uten tilhørende mail.

Produksjonsfeilgaranti på Lykkepinner

Lykkepinnene er delvis laget av naturmaterialer og de fleste pinnene og vaierne består gjerne av flere deler. Derfor er det fem års garanti på produksjonsfeil.

Opplever du produksjonsfeil tar du bilde av problemet og sender dette sammen med info om pinnen eller vaieren på mail. Kjempeflott om bildestørrelsen er synlig på bildet om mulig. Inkluder gjerne kjøpssted/kjøpstidsrom og adressen din.
Uten bilde eller fysisk pinne/vaier har vi dessverre ikke mulighet til å erstatte det ødelagte produktet.

Mailadresse: post@strikkezilla.no

Ved produksjonsfeil sender vi erstatningspinne /-vaier til deg i posten, helt uten ekstra kostnad for deg.

Vi håper du blir like fornøyd med Lykkepinnene dine som vi er!

Produksjonsfeil kan for eksempel være at pinnen løsner fra festet sitt, at vaieren løsner eller at det fliser seg. Merk at mye bruk også vil slite på pinnene og lakken, dette er ikke produksjonsfeil.

Andre spørsmål om Lykke eller produkter? Send oss en mail på post@strikkezilla.no da vel!